تهدف هذه الشروط والأحكام إلى تنظيم استخدامك لمتجر ترف ولؤلؤ والخدمات التي نقدمها، بما يضمن تجربة تسوق آمنة وواضحة لجميع عملائنا. ويُعد استخدامك للمتجر موافقةً على الالتزام بجميع البنود الواردة أدناه، وفي حال عدم الموافقة عليها يرجى التوقف عن استخدام الموقع.
باستخدامك للمتجر، فإنك تقر بموافقتك على هذه الشروط والأحكام المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة. ونحتفظ بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت، لذا نوصي بالاطلاع عليها بشكل دوري.
نوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة وموثوقة، تشمل مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، STC Pay، تابي، وتمارا. وتتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع معتمدة لحماية بيانات العملاء وضمان أعلى مستويات الأمان.
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى متجر ترف ولؤلؤ.
نسعى إلى توفير معلومات دقيقة ومنتجات ذات جودة عالية، إلا أن المتجر لا يتحمل أي مسؤولية عن الأضرار أو الخسائر المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات، ما لم يثبت وجود خطأ مباشر أو خلل في المنتج يعود إلى المتجر.
جميع محتويات المتجر، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والمحتوى المرئي، تعد ملكًا لمتجر ترف ولؤلؤ وتحظى بالحماية بموجب أنظمة حقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون الحصول على موافقة مسبقة.
يحق للمتجر تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية على النسخة المحدثة منها.
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويتم الفصل في أي نزاع ينشأ بشأنها من خلال الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
تنويه: تم إعداد هذه الشروط والأحكام بهدف حفظ حقوق العملاء وتنظيم العلاقة التعاقدية بما يضمن تجربة تسوق آمنة وموثوقة عبر متجر ترف ولؤلؤ.